コンサルティング
IMFO.JではWebサイト構築から運営管理までのWebサイトの活用に関する幅広いコンサルティングを承っております。例えば・・・こんなコンサルティングを行っています。
- 会社ホームページの公開、又はリニューアルを検討している
- ホームページが目的を果たしていないように感じている
- 検索エンジンからのアクセスも期待したい
- 社内に更新スタッフがいない・・・容易な更新方法はないか
課題の抽出から問題解決へ向けてアドバイスをさせていただきます。
コンサルティング事例
- 司会業の相田さん
- 会社広報の金沢さん
- 社会保険労務士の峰岸さん
- EC運営の松崎さん
- 通販の太田さん
司会業を営む相田さんは、これまでの実績や今後の講演会の日程を公表する場が限られていました。
ホームページでインタネットユーザーに幅広く伝えたい情報を公開できること、更新内容を限定することでタイムリーに、しかも手軽に更新できることをアドバイスさせていただきました。数日後、Ａさんからのご連絡いただき、あらためてヒアリングに伺い、基本コンセプトをお聞きしました。プロフィール、サービス内容、ポリシー、実績と活動予定を親しみやすいテイストで提案し制作を承りました。更新はＡさん自身でできるように編集指導もさせていただきました。Ａさんからは、ご主人主催の剣道クラブのホームページ制作の依頼もいただきました。こちらも相田さんご本人が更新をされています。
住宅建設会社の総務課で広報のお仕事をされている金沢さん。自社Webのユーザーインターフェイスに課題があり、使い勝手をよくしたいという目的も含めて、リニューアルを検討されているとのことでした。
会社ホームページを拝見し、課題となる点、改善が好ましい点を説明させていただきました。ページは3枠のフレーム構造でした。フレーム仕様でのデメリットについて、Bさんも実感しており、フレーム脱却の方向性は決まりました。インターフェイスの改善においては、特色を直接メニュー化して、会社の「とんがり」（特色）を訴求する方法をとりました。機能性に優れた素材を使用し確かな技術で、全社一丸となってクォリティの高い住宅を建設している、企業姿勢のようなものを共有させていただきました。全社員がお客様一人ひとりのために、一生で一番高い買い物といわれる「マイホーム」を、じっくり丁寧につくりあげていく様を、色々な角度から訴求していきました。実に奥行きの感じられる案件になりました。リニューアル後も引き続き、サイト管理を承り、ユーザー目線でのアドバイスをさせていただきました。
自作ホームページで事務所の情報を公開していた峰岸さん。公開していきたい情報は山積しているが、いかに整理していくかが、大きな課題となっていました。
峰岸さんは研究熱心な方で、ご自分でホームページを開設、更新していました。峰岸さんがユーザに伝えたいこと・・・それは、会社と従業員間でのトラブルの回避策、解決策ということです。会社を良くするための特効薬（漢方薬といったほうがいいのでしょうか）的な情報を提供していました。峰岸さんが伝えたいことを、もっと分かりやすく伝えることが、リニューアルの最大の課題となりました。先ず情報をしっかり整理し、情報の相互関連性と拡張性に配慮したつくりを提案させていただきました。Webサイトは書籍とは違い比較的容易にコンテンツやページを追加できます。しかしサイトの構成をしっかりしないと、コンテンツ自体は優れていても、ユーザーが満足できない場合もでてきてしまいます。コンテンツはテキスト中心の読み物系ですので、長時間の閲覧でも負担ががかからないよう考慮し、きるだけ可読性の優れたスタイルを採用しました。リニューアル後、取引が全国に拡大したと高く評価していただきました。社会保険労務士事務所という特性から、ユーザが求めているものは情報の信頼性が大きいと思われます。つまりその情報を発信している会社または個人が信頼できるかどうかということになります。そのテーマをしっかり捉え、訴求できるデザインを採用しました。
R天でECを運営されている松崎さん。現場メンバーは紙媒体中心のデザイナーということで、Webでの展開にはアウトソースを検討しなければならない状況でした。今までは内製でなんとか更新していましたが、競合を考えると、ページ制作・編集作業等の専門外はアウトソースを検討したいということでした。
IMFO.Jでは、R天のECショップのページ制作実績があり、編集に必要なバックオフィス機能も熟知しており受託は問題ありませんでした。松崎さんに実績をお話しして、トップページとカテゴリページのリニューアルを提案、制作させていただきました。更新作業も継続して承りました。R天等のECモールは比較的手軽にショップを開業することができます。但しページ制作や編集については、ある程度Web制作技術を持った方が、モールが提供するシステムを把握して編集していくことが必要となります。専任スタッフをつけることが可能であれば問題はないのですが、社内業務との兼務となる場合は、難航することが少なくありません。内製で専属のWebデザイナーを抱える場合のコストを考えると、更新頻度または更新内容にもよりますが、アウトソーシングが費用対効果の面で優れている場合があります。この部分をしっかり見極めることも、EC運営の大きなポイントになってきます。
健康食品の通信販売をしている太田さん。検索エンジン上での自社通販サイトの順位が気になっていました。SEO対策で、自社サイトにどのようなメリットがあるのか、試したいとのことでした。
検索エンジン最適化（SEO）は、HTMLドキュメントを検索エンジンのアルゴリズムにそって、加工することです。但し各検索エンジンは、そのアルゴリズムを公表しているわけではなく、またアルゴリズムは日々進化しているといわれています。つまり現在のSEOといわれているものは、経験則に基づいたHTMLドキュメントの加工といっていいのかも知れません。それら経験則から得られる方法を駆使して、表示順位を上げるための対策を講じることはできますが、100％の実現性は担保できません。検索エンジンがインターネット上のデータベースとして利用価値が高いあるものとされるのは、ユーザーにとって有効な情報を日々更新しているからといえるのではないでしょうか。更新されない、新しい情報がないデータベースは利用価値が低いと思いませんか。この部分をしっかり理解した上で、検索エンジンマーケティングを考えていくことが必要です。ある程度の対策で検索エンジン上の順位を上げることは可能です。またその考え方は自然です。しかしエンドユーザーにとっての（満足の）判断基準は表示順位ではなく、コンテンツの善し悪しや利用しやすさとなります。サイトを運営する場合は、このバランスについてしっかりと考えておく必要がありそうです。
SEOを施工するに当たって、何が重要かと言うことを説明し、トップページのSEO施工をさせていただきました。希望のキーワードはかなりの激戦で、Googleでトップポジションを獲得することはできませんでしたが、10位以内に表示できました。太田さんには、SEOとコンテンツ充実のバランスを考慮していただくようアドバイスをさせていただきました。
コンサルティング料金
ホームページ製作、更新・管理、ホームページ制作指導など当社サービスに関するご相談は無料です。運営ホームページのさらなる活用を検討されている企業様、個人様のご相談をお待ちしております。
特定テーマについて継続的にコンサルティングサービスをご利用いただく場合は別途料金がかかります。
